Type de structure

Département de psychiatrie et psychothérapie publique qui déploie toutes les ressources subsidiaires nécessaires en matière de santé mentale pour la région du Valais romand ainsi que des ressources de proximité dans chacun des quatre secteurs sanitaires régionaux : Chablais valaisan, Martigny-Entremont, Sion-Hérens-Conthey et Sierre. Il assure en outre les tâches d’utilité publique qui incombent à la psychiatrie d’une région sanitaire en matière forensique, médicosociale, d’encadrement de la médecine de 1^er recours, de politique en faveur de la jeunesse et des personnes âgées.

Missions

(LAMal, LEIS, autres)

·  Services spécialisés en psychiatrie-psychothérapie hospitalière, semi-hospitalière et ambulatoire pour les enfants, les adolescents, les adultes et les personnes âgées.

·  Services forensiques spécialisés en soins aux détenus en milieu fermé (prisons) et fermé (traitements obligatoires ordonnés) et en expertises psychiatriques

·  Cliniques spécialisées d’encadrement de la psychiatrie générale : clinique de la famille, du groupe, de la maltraitance, de psycho-oncologie, des soins palliatifs, des troubles des conduites alimentaires, du handicap mental

·  Tâches d’encadrement et de soutien de la médecine de 1^er recours et médicosociale

·  Formations spécialisées médicales et soignantes pré-/post-grade et formation continue appuyées par des conventions universitaires (UNIL) et hautes écoles (HES)

·  Gestion du Programme académique de recherche en santé mentale et psychiatrie développé avec le DP-CHUV et l’OVS (observatoire de la santé mentale VD-VS).

·  Développement d’une gouvernance institutionnelle, d’une gestion financière et d’une logistique spécifiquement adaptées aux exigences de la santé mentale & psychiatrie.

·  Développement d’un programme de gestion, fidélisation et relève des ressources humaines spécifiquement adapté aux conditions de la santé mentale & psychiatrie

Indicateurs et chiffres clés

Le département dispose d’un manuel des Indicateurs spécifiques de la santé mentale et la psychiatrie qui est traité par l’Observatoire Valaisan de la Santé (OVS) et analysé systématiquement dans le « cercle Gouvernance » des IPVR

Composition du département (2011)

IPVR = 310.82 EPT répartis entre 400 personnes.

 Médecins – psychologues :        69.20              Secrétariat médical :     13.64

Infirmiers/ères :                  138.81                    Personnel de maison : 54.27

Paramédical et social :         23.40                    Services techniques :    11.50

Organisation du département

Les prestations délivrées comme l’organisation de l’établissement reposent sur les relations et les échanges interhumains. Le département est donc principalement organisé en plateformes de rencontre et d’échanges (colloques) qui, au cours d’une année d’activité du département se répartissent en :

Þ    62 plateformes d’échanges professionnels (développement de compétences spécialisées)

Þ    56 plateformes d’échanges interdisciplinaires (autour des trajectoires de patients ou cas)

Þ    53 plateformes d’échanges participatifs (développement collectif de projets – ZOPP)

Þ    41 plateformes d’échanges interinstitutionnels (avec partenaires réseau socio-sanitaire)

Partenariats fonctionnels

Universités : Convention VD-VS DP-CHUV UNIL, UNIGE (économétrie), UNINE (IDS)

Hautes écoles : HEVS-SO VS et VD

Institutions fédérales : CDS, Commission fédérale Drogues

Institutions psychiatriques : DP-CHUV, plateforme latine, OSC-TI, Rwanda, Bertrix (Be)

Réseau sanitaire: CHCVs, HDC, ass. VS médecine de famille, Mondoc.vs, 144

Réseau hébergement psychiatrique : Eméra, CAD, Domus, Chez Paou, Fondation Magnin…

Réseau médico-social : foyers psychiatriques, CIS-SAS, CMS, AVALEMS

Réseau associatif : REVs, AVEP, SynapsEspoir, ProMenteSana, ParsPas, GRAAP, LVCC, ProSenectute

Institutions publiques : OVS, Service de la jeunesse, tribunaux, prisons, action sociale

Commissions cantonales : PLA, éthique, dangerosité, handicap, drogues-LVT, planification sanitaire, santé, CSPQS

Associations professionnelles :            FMH, Gr psychiatres VS, SSPP, SPPA, SSPPEA, ASI,ASDSI, ASMCP-ASMPPP/SMHC, GHJP, SSPS, ISPS

Disponibilité à la population et aux partenaires

Planification / organisation de l’activité visant à répondre aux besoins de la population :

Þ   disponibilité aux usagers par un seuil bas des critères d’admission (tous les services)

Þ  accessibilité des infrastructures communautaires à < 35 min. du domicile

Þ   urgences psychiatriques pour toute la région sanitaire et tous ses hôpitaux 24/24 h.

Þ   subsidiarité aux ressources de la psychiatrie-psychothérapie libérale

Þ   disponibilité aux partenaires par des référents pour chaque unité d’activité

Þ   programme d’encadrement de la médecine de 1^er recours et réseau d’entraide

Qualité / sécurité des patients / collaborateurs

Le département dispose d’un service permanent de gestion de la qualité et des risques qui assure la gestion du suivi en continu : à des indicateurs qualité retenus par l’ANQ pour la psychiatrie ; à des incidents et des mesures correctrices par le « cercle qualité » des IPVR ; à du rapport des risques et de la base documentaire (manuel qualité).

Evaluation des processus

L’ensemble des processus est évalué grâce au suivi permanent des indicateurs

Valeurs et politique des droits du patient

Le département des IPVR dispose d’une définition explicite des valeurs qui fondent ses activités dans son « Concept et projet d’établissement des IPVR ». Le respect de l’intégrité et des droits du patient y est clairement énoncé.