Admission
Les renseignements préalables à votre hospitalisation peuvent être obtenus auprès de l’infirmière cheffe au n° 027 603 8170 de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 les jours ouvrables.
Vous vous annoncez à la réception le matin, dans la mesure du possible entre 09h00 et 11h00.
Si vous devez venir à jeun, vous ne devez ni boire, ni manger, ni fumer durant les 6 heures précédant votre entrée.
En cas d’admission en urgence, les formalités seront réduites au minimum; vous ou l'un de vos proches devrez toutefois présenter les documents nécessaires au bureau des admissions dans les meilleurs délais.
Une brochure d’accueil, éditée à votre intention, contient les informations utiles à votre séjour. Elle peut être demandée au bureau des admissions.
Documents à fournir
Afin de faciliter votre prise en charge, nous vous remercions de présenter les documents suivants :
Au bureau des admissions
Demande d’admission du médecin ou lettre de transfert de l’établissement envoyeur Carte d’assurance maladie/accident Pièce officielle d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire ou permis d’établissement) Numéros de téléphone (au moins deux) de la famille ou des proches pouvant être atteints en permanence Radiographies et lettre de transfert
A l’infirmière de service
Liste des médicaments pris à domicile Tout document faisant état d’une allergie Radiographies, lettre de transfert et autres documents médicaux en votre possession (carte de groupe sanguin, carte d’anticoagulation,…)
Effets personnels recommandés
Prenez avec vous uniquement les effets personnels qui sont indispensables à votre hospitalisation :
Baskets et training Vêtements et chaussures selon la saison Chaussures de marche Maillot de bain (si une thérapie en piscine est prescrite) Linge de corps, chemise de nuit, pyjamas Peignoir, pantoufles Affaires de toilette Médicaments personnels Lecture, …
La clinique met à votre disposition des linges de toilette, des lavettes et des chemises adaptées aux soins. La clinique ne pourvoit pas à l’entretien du linge privé.
Vos prothèses dentaires/auditives, vos lunettes/verres de contact, doivent être soigneusement rangés; la clinique ne pourra en aucun cas être tenu responsable de leur perte.
Argent et objets de valeur
La direction décline toute responsabilité en cas de disparition, vol ou de perte. Nous vous recommandons de ne pas laisser d’argent ou d’objets de valeur dans votre chambre. Ceux-ci peuvent être déposés et retirés à la réception durant les heures d'ouverture. Lors du dépôt, la réceptionniste vous délivre une quittance.
Dépôt de garantie
Division commune : aucun dépôt n’est demandé si vous êtes domicilié en Suisse et affilié à une assurance suisse. Il en va de même si vous bénéficiez d’une garantie de paiement.
Chambre individuelle : un dépôt est demandé.
Division privée : un dépôt est demandé si votre assurance ne garantit pas le paiement en division privée.
Patients étrangers de la communauté européenne :
un acompte est demandé en cas d'absence de la carte européenne.
Patients étrangers hors communauté européenne :
un acompte est demandé.